Синоах тұтынушысының дауысы: Ванг ханым өзінің жиһаз бизнесін қалай тез ұлғайтады, көрме залы бір уақытта 230 м2-ден 800 м2-ге дейін ұлғаяды!

Арнайы шкафтардың қателік деңгейін төмендетіңіз, өте жылдам!

2020 жылдың шілдесінде Ван ханым Цзилинь провинциясы, Чанчунь қаласы, Чаоян ауданындағы Eurasians Shopping орталығындағы Sinoah дүкенін үшінші рет кеңейтті. Бастапқы 230 шаршы метрден ол біртіндеп 800 шаршы метрге дейін кеңейді. Эпидемия кезінде, дүкен бизнесі барған сайын бұлыңғыр болып бара жатқанда, Ван мисс неге трендке қарсы шығып, бизнесті үлкенірек және тегіс ете алады? Өз сөзімен айтқанда: сыртқы түрімен тұтынушыларды тартыңыз және егжей-тегжейлі тұтынушыларды ұстаңыз.

Ван ханым – дизайнер. Көптеген жеткізуші брендтердің ішінде ол Sinoah -Noah Yijia брендінің шкафтарын бір қарағанда ұнатты. Ағаштың әдеби түсі, тыныш бежевый және төмен сұр түсті болсын, олардың барлығы адамдарға толыққанды сән-салтанат сезімін береді. . Бірақ арнайы шкафтарды пайдаланудағы көп жылдық тәжірибе оны Синоах - Ноа Йидзияны таңдауға мәжбүр етті және басқа зауыттарға қарағанда қателік деңгейі төмен болғандықтан одан әрі өсе берді!

Бұрын ол бірінші рет орнату сәтті бола ма, бөлшектерге қатысты проблемалар туындай ма, зауыт қатені уақытында шеше ала ма, және тұтынушы риза емес және шегерімдерге алаңдай ма деп алаңдай бастады. Тұтынушылар іздейтін негізгі мәселе - бұл өнімнің төменгі деңгейлі қатесі, мысалы: өнім бөліктері «қосалқы бөлшектер жоқ», түсі дұрыс емес немесе түс айырмашылығы анық, саңылау орны тақта дұрыс емес, өнімнің бөліктері тартылып, бір-біріне қайшы келеді, ал есік тақталарының биіктігі әртүрлі. Немесе есік саңылауының көлемі әртүрлі...

Тұтынушылардың қажеттіліктері әртүрлі. Тапсырылған өндірістің сипаттамалары өндірісті ұйымдастырудың белгісіз екенін анықтайды, сондықтан тапсырыс бойынша жасалған өндірістегі қателер жиі сөзсіз. Дегенмен, кішігірім қателердің жинақталуы дилердің жұмысын жалғастыра ала ма деген үлкен мәселеге әсер етеді. Көптеген адамдар тапсырыс беруші жиһаздың қатесі зауыт қатесі деп ойлайды. Шындығында, пайдаланушы өнімдерінің қателігі көбінесе жүйелік қателерден, процесс қателерінен және бақылаудан тыс басқарудан туындайды:

1. Дүкенде сатуға тапсырыс беру ережелері жоқ. Тапсырыс беруші талап еткенше, олар келіседі. Шындығында, кейбір стандартты емес талаптар зауыттар үшін өте қиын.

2. Сызбаларды қарау, тапсырыстарды орналастыру және өндірісті жоспарлау процесінде, дизайн талаптарын өндіріс талаптарына қалай дәл аудару керектігі туралы жеткіліксіз байланыс.

3. Дизайнерлердің кәсіби деңгейі әртүрлі. Көптеген адамдар сурет салу үшін компьютерді пайдалана алатын дизайнерлер деп қате ойлайды. Шындығында, олар жоқ. Жақсы дизайнерде технология мен өнер болуы керек және тұтынушыларды бағыттау үшін кәсіпорынның өнім құрылымын және дизайн өнерін түсінуі керек.

4ã€

5. Цех жұмысшыларының кәсіби деңгейі өнім сапасын анықтау және қателерді азайтудың кілті болып табылады.

6. Тапсырылған бұйымдарды өндіру тапсырыстары әртүрлі, ал қажетті жабдықтар да әртүрлі, бұл бірнеше жабдықты сәйкестендіруді және реттеуді қажет етеді.

7. Пластина бөліктерінің стандарттау дәрежесі төмен, өнімнің технологиялық жүйесі стандартталмаған, ал пластина бөліктері әмбебап және бір-бірімен алмастырылмайды.

8ã€

Теңшелген өнімдердің қателік деңгейін төмендету үшін, Синоах-Ноах Йидзия үздіксіз әрекеттер арқылы бірқатар тиімді шараларды енгізді:

1. Корпоративтік қадағалау жүйесін құру

Әрбір сілтемеге жауапты адамның кәсіби хабардарлығы өте маңызды. Бақылаусыз және басшылықсыз адамдар саналы түрде жақсы жұмыс істей алмайды. Олар тәжірибені қалыптастыру және алға жылжыту үшін дұрыс емес жағдайларды уақтылы талдау кездесулерін ұйымдастырады.

2. Кәсіпорынның қателіктерін азайту жүйесін құру

Қателерді талдау, проблемалық нүктелерді нұсқаулықтарға тұжырымдау және тиісті қызметкерлерді, әсіресе жаңа қызметкерлерді оқыту үшін жағдайларды пайдаланыңыз.

3. Ақпаратты басқару жүйесін құру

Тапсырыс беруші жиһаздағы қателердің көпшілігі ақпаратты берудегі қателер болып табылады. Бұл мәселені шешудің ең жақсы жолы – ақпараттық жүйені қолданыстағы жетілген басқару бағдарламасымен біріктіріп, кәсіпорынды басқару жүйесін өңдеу.

4. Шағын командалық жұмыс механизмін құру

Жиһазды теңшеуге арналған процестер неғұрлым көп болса, соғұрлым көп сілтемелерді қадағалау және бақылау қажет; бір процесте неғұрлым көп адам жұмыс істесе, басқару қателерінің ықтималдығы соғұрлым жоғары болады. Үлкен командаларды шағын командаларға айналдыру қателік деңгейін төмендетіп қана қоймайды, сонымен қатар қызметкерлерді басқару қиындықтарын азайтады.

3ã€

Тек теңшеу мәселелерінің ауыр нүктелерін шешу арқылы дилерлер алаңдамайды және ұзақ мерзімді және тұрақты ынтымақтастыққа қол жеткізе алады.